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一站解决关键小事!浙报点赞平湖探索社区议事管理新模式

 发布时间:2019-10-25 12:26:02     文章来源:互联网整理
 

10月11日,《浙江日报》顶级新闻版发表了《平湖探索社区委员会管理新模式》。以下是原始报告:

"这里,这里,腾出更多的空间,社区里的停车问题将得到彻底解决。"10月10日13点,在平湖市中代街赛林集社区静乐花园社区,社区工业委员会主任翁翰林(Weng Hanlin)正指着平面图的一角,与社区和物业人员讨论停车场的增加。国庆假期刚过,经过三方协商和改造,100多个停车位正式投入使用。停车难和道路堵塞等长期存在的问题得到了很大改善。

面对邻居们的掌声,翁翰林表示,这要归功于“红色财产”审议制度。翁翰林的“红色财产”评议制度是平湖“红色财产”社区治理模式之一。讨论的主要参与者是社区成员、业主委员会和物业服务企业的代表。

"以问题为导向,努力解决物业管理中的困难和痛苦."平湖市委组织部官员表示,将关注社区居民的生活质量,整合行业管理和党建工作,通过社区党组织引导社区、业主委员会和物业服务企业参与社区治理。去年,平湖市委组织部和市建设局联合成立了嘉兴市第一个物业行业协会党委。此后,他们制定并颁布了地方标准,首次明确了物业企业的党组织建设、议事制度、业务运作和项目服务。其中,审议制度进一步细化了固定接收、舆情登记、闭环处理和定期反馈。

“自从社区、行业委员会和物业公司携手合作以来,服务大众的速度更快了。”党湖街石楠社区党支部书记董薛明说,社区虽小,但涉及方方面面。今天,三个代表进行了面对面的讨论,陈述事实,解释困难,寻求对策,这可以促进问题的迅速有效解决。社区通过“一次处理小突发事件,协商解决大问题”的方式,先后解决了非机动车停放、出入口改造等115个民生问题。

小事不离开社区,困难的事是“超级大脑”。不久前,平湖开设了“智能红窝”综合服务中心,集党建服务、商务事务、冲突调解、业主服务和档案查询于一体。在这里,市物业管理办公室、街道办事处和市物业行业协会组成三方服务团队,实施集团服务和智能化管理。据统计,自成立以来,该中心已受理和处理了50份财产请愿书。

关注“大事小事”解决民生问题。据报道,到目前为止,平湖市利用该模式协调解决了1757个各类问题和567个矛盾纠纷,解决率同比增长20.3%。同时,针对与物业和社区治理相关的重大和常见问题,共列出了34个三级联动项目,分别是由市领导牵头解决问题、部门领导进驻地区解决问题、镇街道领导率先解决问题。



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